Terma & Syarat 350e – Syarat Penggunaan Platform Kasino Online untuk Pemain Malaysia

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 350e, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mesti berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. 350e dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun.
• Anda mesti bermastautin di Malaysia dan menggunakan nombor telefon Malaysia yang sah dan aktif untuk tujuan pengesahan.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada satu masa. Pemilikan lebih dari satu akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan keseluruhan akaun dan rampasan baki.
• Anda mestilah bertindak bagi diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga yang lain.
• Anda mesti memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran. 350e berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa.
• Anda tidak sedang diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian atas sebarang sebab undang-undang atau peribadi.

350e berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada tanpa memberikan sebab jika kami mempunyai alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa syarat kelayakan tidak dipenuhi.

350e menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut yang semuanya adalah dalam Ringgit Malaysia (RM):

• E-wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Segera: DuitNow
• Perbankan Internet: FPX, Maybank2u, CIMB Clicks

Amaun deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit ditetapkan, namun 350e berhak untuk meminta pengesahan sumber dana bagi deposit yang melebihi had tertentu selaras dengan keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram.

Bagi pengeluaran kemenangan, amaun minimum adalah RM30 bagi setiap permintaan. Masa pemprosesan adalah antara 5 hingga 15 minit untuk e-wallet dan DuitNow. Pemindahan bank melalui FPX mungkin mengambil masa lebih lama bergantung kepada waktu operasi bank berkenaan. Semua pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan, kecuali jika ada persetujuan lain.

350e tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran atau institusi kewangan. Pengguna dinasihatkan untuk memastikan maklumat akaun yang diberikan adalah tepat — 350e tidak bertanggungjawab ke atas kehilangan dana akibat maklumat yang salah.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 350e tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkaitan. Pengguna mesti memenuhi keperluan pertaruhan sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap pengguna, rumah tangga, alamat IP, peranti, atau nombor telefon, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• 350e berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan pelbagai akaun, pertaruhan berlawanan, atau strategi yang dianggap tidak adil oleh 350e — boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penamatan akaun.
• Kemenangan yang dihasilkan daripada bonus tertakluk kepada had pengeluaran yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan.

Pengguna 350e bersetuju untuk mematuhi semua peraturan permainan yang ditetapkan oleh platform dan pembekal permainan masing-masing. Peraturan-peraturan utama adalah seperti berikut:

• Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang tersendiri. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak had ini sebelum bermain.
• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan. Setiap hasil permainan yang adil diperiksa secara bebas oleh badan pensijilan pihak ketiga.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem 350e yang dianggap sebagai rekod yang sah dan muktamad.
• Penggunaan perisian bot, skrip automatik, atau sebarang kaedah yang tidak adil untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
• Permainan live casino menggunakan peniaga langsung dan siaran video masa nyata. Sebarang gangguan sambungan internet di pihak pengguna tidak menjadi tanggungjawab 350e.
• Kemenangan yang terhasil daripada pepijat teknikal (technical malfunction) atau ralat sistem tidak dianggap sah dan 350e berhak untuk membatalkan kemenangan tersebut.

Pengguna 350e bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan keselamatan maklumat log masuk mereka. Ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Menggunakan kata laluan yang kukuh yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Memastikan anda log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi atau peranti awam.
• Melaporkan segera kepada 350e jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran melalui [email protected].

350e tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak tidak sah disebabkan kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk. Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda dianggap telah dilakukan oleh anda melainkan terdapat bukti yang kukuh sebaliknya.

350e komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alatan untuk membantu pengguna mengawal tabiat bermain mereka:

• Had Deposit Harian: Pengguna boleh menetapkan had deposit maksimum sehari untuk mengawal perbelanjaan.
• Had Kerugian Sesi: Autospin akan berhenti secara automatik apabila had kerugian yang ditetapkan dicapai.
• Peringatan Masa Bermain: Sistem akan menghantar notifikasi apabila anda telah bermain melebihi tempoh yang ditetapkan.
• Rehat Sukarela: Pengguna boleh menangguhkan akaun mereka buat sementara waktu tanpa perlu memberikan sebarang sebab.

Jika anda atau sesiapa yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda perjudian bermasalah, sila hubungi pasukan sokongan 350e atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan sumber bantuan.

350e berhak untuk menangguhkan, menyekat, atau menamatkan mana-mana akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu dalam situasi berikut:

• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pengguna didapati memiliki lebih dari satu akaun aktif.
• Pengguna memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses pengesahan.
• Pengguna terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram lain.
• Pengguna menggunakan perisian atau kaedah tidak adil untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan.
• Pengguna melakukan ancaman, ugutan, atau bahasa kesat kepada mana-mana kakitangan atau pengguna lain 350e.

Dalam kes penamatan akaun atas sebab pelanggaran, baki dana yang masih ada dalam akaun mungkin dirampas bergantung kepada keterukan pelanggaran. Pengguna yang tidak bersetuju dengan keputusan 350e boleh mengemukakan rayuan secara bertulis kepada [email protected] dalam masa 14 hari dari tarikh penamatan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 350e tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk gangguan teknikal pihak ketiga, bencana alam, atau kejadian force majeure.
• Keputusan pelaburan atau keputusan perjudian yang dibuat oleh pengguna sendiri.
• Kehilangan dana akibat maklumat akaun yang dikongsi atau dikompromi oleh pengguna sendiri.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran atau institusi kewangan.

Liabiliti maksimum 350e kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

350e berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sendiri. Pindaan kepada Terma ini akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web 350e, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

Kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah tentang sebarang pindaan material — sama ada melalui notifikasi dalam platform, emel, atau kemas kini tarikh pada bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut oleh pengguna.

Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat semasa yang terpakai kepada penggunaan anda.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya dikawal dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform 350e. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan mesra antara pengguna dan 350e hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat atau melalui bidang kuasa yang sesuai.

Sebelum membawa sebarang pertikaian ke forum luar, pengguna bersetuju untuk terlebih dahulu menghubungi pasukan sokongan 350e secara bertulis di [email protected] dan memberikan masa yang munasabah (tidak kurang dari 30 hari) kepada 350e untuk menyelesaikan isu tersebut secara dalaman.